Geschäftsordnung des Online-Shops – www.bike2hand.pl

Ich. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Bestimmungen definieren die allgemeinen Bedingungen, die Art der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege und die über den Online-Shop bike2hand.pl durchgeführten Verkäufe. Das Geschäft wird von Soliwer Krzysztof Drabczyński mit Sitz in Częstochowa, Ul. Worcella 13/5, 42-202 Częstochowa, NIP: 949-190-12-94 und REGON: 241607089, im Folgenden Verkäufer genannt.
  2. Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über:
    1. E-Mail-Adresse: sklep@bike2hand.pl;
    2. Kontaktformular auf der Website des Online-Shops verfügbar.
  3. Diese Ordnung ist auf der Website www.bike2hand.pl ständig verfügbar, so dass jederzeit der Erwerb, die Wiedergabe und die Aufzeichnung ihres Inhalts durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger möglich ist.
  4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen für jeden Internetnutzer mit einer Bedrohung verbunden sein kann, die darin besteht, Schadsoftware in das IKT-System des Kunden einzuschleusen und seine Daten durch Unbefugte zu erlangen und zu verändern . Um das Risiko der oben genannten Bedrohungen zu vermeiden, sollte der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um deren Auftreten zu minimieren, insbesondere Antivirenprogramme und eine Firewall.

II. Definitionen

Die in den Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:

  1. Werktage – dies sind Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage;
  2. Kunde – eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren spezifische Bestimmungen die Rechtsfähigkeit verleihen , der eine Bestellung als Teil des Online-Shops aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienste nutzt;
  3. Bürgerliches Gesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung);
  4. Konto – ein Teil des Online-Shops, der einem bestimmten Kunden zugewiesen ist und mit dem der Kunde bestimmte Aktivitäten innerhalb des Online-Shops durchführen kann;
  5. Verbraucher – Ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Art. 22 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches;
  6. Unternehmer – Ein Kunde, der Unternehmer im Sinne von Art. 43 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches;
  7. Spediteur – eine Einheit oder Person, die die vom Kunden bestellten Waren liefert;
  8. Nutzungsbedingungen – dieses Dokument;
  9. Produkt – ein im Online-Shop präsentiertes Produkt, dessen Beschreibung mit jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist;
  10. Kaufvertrag – Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs, abgeschlossen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden;
  11. Dienstleistungen – Dienstleistungen, die der Verkäufer den Kunden auf elektronischem Wege im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos 1204, in der geänderten Fassung. );
  12. Consumer Rights Act – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Nr. 827);
  13. Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 in geänderter Fassung);
  14. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Menge der Waren angibt.

III. Regeln für die Nutzung des Online-Shops

    1. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
      1. Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang,
      2. Zugriff auf E-Mail,
      3. Internetbrowser Internet Explorer Version 11 oder neuer, Firefox Version 28.0 oder neuer, Chrome Version 32 oder neuer, Opera Version 12.17 oder neuer, Safari Version 1.1. oder später,
      4. Cookies und Javascript im Webbrowser aktivieren.
    2. Die Nutzung des Online-Shops bedeutet jede Aktivität des Kunden, die dazu führt, dass er sich mit den im Shop enthaltenen Inhalten vertraut macht.
    3. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
      1. keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z. B. Inhalte, die Gewalt fördern, verleumderisch sind oder Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte Dritter verletzen,
      2. Nutzung des Online-Shops in einer Weise, die seine Funktionsweise nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
      3. keine Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B.: Senden oder Posten unerwünschter kommerzieller Informationen (Spam) als Teil des Online-Shops,
      4. den Online-Shop auf eine Weise zu nutzen, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht unangenehm ist,
      5. im Online-Shop enthaltene Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch zu verwenden,
      6. den Online-Shop in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechts, den Bestimmungen der Verordnungen sowie den allgemeinen Grundsätzen der Nutzung des Internets zu nutzen.

IV. Dienste

    1. Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung kostenloser Dienste über den Online-Shop, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bereitgestellt werden.
    2. Der Dienst zur Verwaltung eines Kontos im Online-Shop ist nach Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Online-Shops verfügbar ist. Der Vertrag über die Bereitstellung des Dienstes, der darin besteht, ein Konto im Online-Shop zu führen, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beendet, wenn der Kunde einen Antrag auf Löschung des Kontos sendet oder die Schaltfläche „Konto löschen“ verwendet.
    3. Der Kunde hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen des Verkäufers in Form von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten (Newsletter-Service). Dazu müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben oder das entsprechende Feld im Registrierungsformular oder Bestellformular aktivieren. Der Kunde kann der Zusendung von Werbeinformationen jederzeit widersprechen. Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beendet, wenn der Kunde eine Anfrage zur Entfernung seiner E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement oder zur Abmeldung über den in der im Rahmen der Nachricht gesendeten Nachricht enthaltenen Link sendet Newsletter-Service.
    4. Der Kunde hat die Möglichkeit, über das Kontaktformular eine Nachricht an den Verkäufer zu senden. Der Vertrag über die Bereitstellung des Dienstes, der in der Bereitstellung eines interaktiven Formulars besteht, das es dem Kunden ermöglicht, mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Absenden der Nachricht durch den Kunden.
    5. Ein Kunde, der über ein Konto verfügt, hat nach dem Einloggen die Möglichkeit, Waren zum Lagerraum hinzuzufügen. Dem Tresor hinzugefügte Waren werden dem Kundenkonto zugeordnet. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die darin besteht, Waren in den Lagerraum zu bringen, wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet, wenn die Waren aus dem Lagerraum entfernt werden.
    6. Der Kunde hat die Möglichkeit, individuelle und subjektive Aussagen zu posten, u. a. auf die Ware oder den Ablauf der Transaktion. Durch das Hinzufügen von Erklärungen erklärt der Kunde, dass er alle Rechte an diesen Inhalten besitzt, insbesondere Urheberrechte, verwandte Schutzrechte und gewerbliche Schutzrechte. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die darin besteht, Meinungen über die Waren im Online-Shop zu veröffentlichen, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn die Meinung hinzugefügt wird.
    7. Äußerungen sollten klar und verständlich sein und dürfen nicht gegen geltendes Recht einschließlich der Rechte Dritter verstoßen – insbesondere dürfen sie nicht verleumderisch sein, Persönlichkeitsrechte verletzen oder einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen. Die veröffentlichten Aussagen werden auf den Websites des Online-Shops verbreitet.
    8. Durch die Veröffentlichung der Erklärung stimmt der Kunde der freien Verwendung dieser Erklärung und ihrer Veröffentlichung durch den Verkäufer sowie der Erstellung von Werken im Sinne des Gesetzes über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte (Gesetzblatt 1994 Nr. 24 Punkt 83).
    9. Der Kunde kann die Qualität der Ware anhand einer im Online-Shop erscheinenden Fünf-Punkte-Skala in Form von Sternen bewerten, wobei die beste Qualität mit fünf Sternen und die schwächste mit einem Stern bewertet wird. Der Vertrag über die Bereitstellung des Dienstes, der darin besteht, die Qualität anhand der im Online-Shop vergebenen Sterne zu bewerten, wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Hinzufügung der Bewertung.
    10. Der Verkäufer hat das Recht, gelegentliche Wettbewerbe und Werbeaktionen zu organisieren, deren Bedingungen jedes Mal auf den Websites des Shops bekannt gegeben werden. Werbeaktionen im Online-Shop können nicht kombiniert werden, es sei denn, die Bestimmungen einer bestimmten Werbeaktion sehen etwas anderes vor.
    11. Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen die Bestimmungen dieser AGB kann der Verkäufer nach erfolgloser Aufforderung zur Unterbindung oder Beseitigung der Verstöße mit angemessener Fristsetzung den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer 14 -Tag Kündigungsfrist.

    v. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags

    1. Informationen über die Waren, die auf den Websites des Shops bereitgestellt werden, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und Leistungsparameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
    2. Alle im Online-Shop erhältlichen Waren sind wie beschrieben und wurden legal auf dem polnischen Markt platziert.
    3. Handlungen, die auf den Abschluss des Vertrages durch den Unternehmer abzielen, insbesondere die Aufgabe einer Bestellung, dürfen nur von Personen durchgeführt werden, die ordnungsgemäß bevollmächtigt sind, im Namen des Unternehmers zu handeln. Es wird davon ausgegangen, dass der Besteller eine vom Unternehmer für diese Tätigkeiten autorisierte Person ist.
    4. Die Bedingung für das Aufgeben einer Bestellung ist ein aktives E-Mail-Konto.
    5. Im Falle einer Bestellung über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Bestellformular wird die Bestellung vom Kunden in elektronischer Form an den Verkäufer übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den Verkauf der Waren dar Gegenstand der Bestellung sein. Ein in elektronischer Form abgegebenes Angebot ist für den Kunden bindend, wenn der Verkäufer eine Annahmebestätigung zur Ausführung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet, die die Annahmeerklärung des Verkäufers zum Angebot des Kunden und einen Kaufvertrag darstellt kommt mit Zugang beim Kunden zustande.
    6. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde, der ein Verbraucher ist, (als Antwort auf die vom Verkäufer gesendete Bestätigung der Bestellbedingungen) eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet, in der der Kunde: akzeptiert den Inhalt der gesendeten Bestellung und stimmt ihrer Umsetzung zu und akzeptiert den Inhalt der Bestimmungen und bestätigt, dass er die Anweisungen zum Rücktritt vom Vertrag gelesen hat.
    7. Der Kaufvertrag wird in polnischer oder englischer Sprache abgeschlossen, mit dem Inhalt gemäß den Bestimmungen.
    8. Der Verkäufer sendet nach seiner Wahl eine Rücktrittserklärung von dem unter Punkt genannten Vertrag 13 oben, per E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse

    VI. Lieferung

    1. Die Lieferung der Waren ist auf das Gebiet der Europäischen Union, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
    2. Vorbehaltlich Punkt 2 oben kann der Kunde die folgenden Formen der Lieferung der bestellten Waren wählen:
      1. über ein Kurierunternehmen;
      2. Abholung am persönlichen Abholpunkt des Verkäufers.
    3. Vorbehaltlich der Bestimmungen für Unternehmer informiert der Verkäufer den Kunden über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Ausführung der Bestellung und deren Lieferung auf den Websites des Shops in der Beschreibung der Waren erforderlich sind, sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Waren.
    4. Das Datum der Lieferung und Ausführung der Bestellung wird in Werktagen gemäß Punkt gezählt VII Punkt 2.
    5. Der Verkäufer stellt dem Kunden einen Kaufbeleg zur Verfügung.
    6. Wenn für die von der Bestellung erfassten Waren eine andere Ausführungsfrist gilt, gilt die längste Frist der Bestellung für die gesamte Bestellung.
    7. Bei der Übergabe der Waren, die Gegenstand der Bestellung des Unternehmers sind, an den Spediteur oder direkt an den Unternehmer, im Falle einer persönlichen Abholung der Waren, die mit dem Gegenstand verbundenen Nutzen und Lasten und das Risiko von zufälliger Untergang oder Beschädigung der Sache gehen auf den Unternehmer über.
    8. Die Lieferung erfolgt an Werktagen. Der Verkäufer kann individuell mit dem Unternehmer eine Lieferung an anderen Tagen als Geschäftstagen vereinbaren.
    9. Die Lieferung der Waren an den Kunden, der ein Unternehmer ist, erfolgt an dem vom Verkäufer angegebenen Datum.
    10. Nach Erhalt der Ware ist der Unternehmer verpflichtet, deren Zustand zu prüfen. Im Falle von Beschädigungen oder anderen Beanstandungen während der Warenannahme durch den Unternehmer ist in Anwesenheit des Frachtführers ein Beanstandungsprotokoll zu erstellen, in dem die Anzahl und Art der Ware und deren Beschädigung gemäß dem geltenden Verfahren genau angegeben sind an den jeweiligen Spediteur.
    11. Der Verkäufer ist gegenüber dem Kunden, der ein Unternehmer ist, nicht verantwortlich für die Handlungen des Frachtführers.
    12. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Unternehmer ist, nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden bei der Bestellung sowie durch falsche Angabe von Kontaktdaten oder der Empfangsadresse entstehen.
    13. Es wird davon ausgegangen, dass die Person, die die Ware im Auftrag des Unternehmers abholt, eine von ihm ermächtigte Person ist, die Lieferung abzuholen und den Lieferschein in seinem Namen zu unterzeichnen sowie andere damit zusammenhängende Tätigkeiten auszuführen.
    14. Bei einmaliger Nichtabholung der bestellten Ware durch den Unternehmer, wenn diese über den Spediteur geliefert wurde, oder bei Nichtabholung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Abholbereitschaft der Ware bei der Persönliche Abholstelle des Verkäufers, kann der Verkäufer nach seiner Wahl ein anderes Datum für den Empfang oder die Lieferung der Bestellung durch den Unternehmer festlegen oder den Vertrag mit dem Unternehmer sofort kündigen oder vom Vertrag zurücktreten, und zwar zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen. Darüber hinaus ist der Unternehmer verpflichtet, die dem Verkäufer entstandenen Kosten für die Nichtabholung der in diesem Punkt genannten Waren sowie die Kosten für den Versand der Waren zu tragen.
    15. Der Unternehmer verpflichtet sich, alle Kosten zu tragen, die dem Verkäufer dadurch entstehen, dass der Unternehmer die bestellten Waren nicht abholt.
    16. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die der Unternehmer dadurch verursacht, dass er auf die Beladung mit dem vom Unternehmer organisierten Transport wartet, weil das in der Bestellung angegebene oder angegebene Datum des Wareneingangs nicht eingehalten wurde vom Verkäufer

 

VII. Preise und Zahlungsmethoden

      1. Die Preise der Waren werden in polnischen Zloty, Euro nach Wahl des Kunden angegeben und beinhalten alle Komponenten, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und sonstiger Gebühren.
      2. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten wählen:
        1. Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer die Bestätigung der Annahme der Bestellung an den Kunden gesendet hat, und der Versand erfolgt unmittelbar nach Gutschrift des Geldes auf das Bankkonto des Verkäufers und die Bestellung ist abgeschlossen);
        2. Nachnahme, Zahlung durch den Lieferanten bei der Lieferung (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung und ihr Versand, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung gesendet und die Bestellung abgeschlossen hat);
        3. elektronische Zahlung (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer die Bestätigung der Annahme der Bestellung an den Kunden gesendet hat und nachdem der Verkäufer vom System des Abrechnungsagenten Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhalten hat, und der Versand erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung).
      3. Einige Kunden, die ein Konto haben und Unternehmer sind, die dauerhaft mit dem Verkäufer zusammenarbeiten, haben nach dem Einloggen in das Konto die Möglichkeit, die Zahlungsmethode für die Bestellung einschließlich des vertraglich gestundeten Zahlungstermins zu wählen. In diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer die Bestätigung der Annahme der Bestellung an den Unternehmer gesendet hat, und der Versand erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
      4. Der Verkäufer auf der Website des Shops informiert den Kunden über das Datum, an dem er verpflichtet ist, die Bestellung zu bezahlen. Vorbehaltlich Unterpunkt 12 unten, im Falle der Nichtzahlung durch den Kunden innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist, kann der Verkäufer nach erfolgloser Zahlungsaufforderung mit angemessener Fristsetzung vom Vertrag gemäß Art. 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
      5. Der Verkäufer kann individuell mit dem Unternehmer einen Zahlungstermin vereinbaren.
      6. Der Unternehmer wird die vom Verkäufer geforderten oder fälligen Beträge aus einer anderen Verpflichtung, die ihn gegenüber dem Verkäufer bindet, oder von der Vergütung, die dem Verkäufer vom Kunden zusteht, nicht abziehen oder abziehen, es sei denn, die Parteien haben in gesonderten Vereinbarungen etwas anderes vereinbart.
      7. Der Verkäufer hat das Recht, die Ausführung der Bestellungen oder die Lieferung der Waren auszusetzen oder ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, falls der Unternehmer mit Zahlungen an den Verkäufer verspätet ist. Dem Unternehmer stehen insoweit keine gegenwärtigen oder zukünftigen Schadensersatzansprüche oder entgangenen Gewinne zu, die im Zusammenhang mit der Einstellung der Lieferungen entstehen könnten.

 

VIII. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten

        1. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung dieser Frist reicht es aus, vor Ablauf eine Erklärung abzugeben.
        2. Der Kunde kann die Erklärung selbst formulieren oder die Vorlage der Erklärung verwenden, die vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellt wird.
        3. Die 14-Tage-Frist wird ab dem Tag gerechnet, an dem die Waren geliefert wurden, oder, im Falle des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen, ab dem Datum seines Abschlusses.
        4. Der Verkäufer sendet nach Eingang der Rücktrittserklärung vom Vertrag durch den Verbraucher an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers eine Bestätigung des Erhalts der Rücktrittserklärung vom Vertrag.
        5. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist ausgeschlossen in folgenden Fällen:
          1. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer die Recht, vom Vertrag zurückzutreten;
          2. Vereinbarungen, bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten können;
          3. für einen Vertrag, bei dem es sich bei dem Dienstleistungsgegenstand um nicht vorgefertigte Waren handelt, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen;
          4. Für eine Vereinbarung, bei der der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben;
          5. für einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
          6. für einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden bleiben;
          7. für einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert Schwankungen unterliegt auf dem Markt, über den der Verkäufer keine Kontrolle hat;
          8. für einen Vertrag, in dem der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat, für eine dringende Reparatur oder Wartung zu ihm zu kommen; Wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die nicht vom Verbraucher angefordert wurden, oder Waren liefert, bei denen es sich nicht um Ersatzteile handelt, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Waren zurückzutreten;
          9. für eine Vereinbarung, bei der der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme des Abonnementvertrags;
          10. Ein durch öffentliche Versteigerung geschlossener Vertrag;
          11. Verträge über die Erbringung von Beherbergungsleistungen, außer zu Wohnzwecken, Warenbeförderung, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festlegt;
          12. Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Rücktrittsrechts begonnen hat der Vereinbarung.
        6. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig. Was die Parteien bereitgestellt haben, wird unverändert zurückgegeben, es sei denn, die Änderung war notwendig, um die Art, Eigenschaften und Funktionalität der Waren festzustellen. Die Rücksendung sollte unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die gekauften Waren sind an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
        7. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Rückgabemethode zu, und diese Methode ist für den Verbraucher kostenlos. Der Verkäufer kann die Rückzahlung von Zahlungen des Kunden zurückhalten, bis der Artikel zurückgegeben wird oder der Kunde die Rückgabe nachweist, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat dem Kunden angeboten, den Artikel selbst abzuholen. li>
        8. Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung der Waren als die billigste vom Verkäufer angebotene Standardversandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
        9. Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat zugestimmt, diese Kosten zu tragen.

        IX. Reklamationen bezüglich der Waren im Rahmen der Garantie

        1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren ohne Mängel zu liefern.
        2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, im Rahmen der Mängelgewährleistung im Sinne von Art. 556 – 576 des Zivilgesetzbuches.
        3. Reklamationen, die sich aus der Verletzung der gesetzlich oder gemäß dieser Ordnung garantierten Rechte des Kunden ergeben, sind an die Adresse Soliwer Krzysztof Drabczyński, ul. Fort Piłsudskiego 22/3, 02-704 Warschau, an die E-Mail-Adresse: sklep@bike2hand.pl.
        4. Um die Reklamation prüfen zu können, sollte der Kunde die reklamierte Ware möglichst unter Beifügung des Kaufbelegs einsenden oder liefern. Die Ware muss an die unter Punkt angegebene Adresse geliefert oder gesendet werden 3.
        5. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen.
        6. Im Falle von Mängeln in der Reklamation wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Anfrage beim Kunden anrufen, um sie im erforderlichen Umfang zu ergänzen.
        7. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
        8. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer nicht, insbesondere im Falle einer Lagerung, eines Transports oder einer Verwendung der Waren, die nicht mit den Angaben in der Warenbeschreibung oder den Warenetiketten übereinstimmen.
        9. Die Haftung des Verkäufers für entgangenen Gewinn gegenüber dem Unternehmer ist ausgeschlossen.
        10. Jegliche Haftung des Verkäufers im Rahmen des Kaufvertrags oder der Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden ist auf die Hälfte des Betrags beschränkt, der sich aus der letzten Bestellung des Kunden ergibt.
        11. Unternehmern stehen keine Ansprüche gegen den Verkäufer wegen Ansprüchen Dritter aus der Verwendung der Ware zu.

        X. Beschwerden bezüglich der Erbringung elektronischer Dienstleistungen

        1. Der Kunde kann beim Verkäufer Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops und der Nutzung der Dienste einreichen. Beschwerden können an die E-Mail-Adresse: sklep@bike2hand.pl
        2. gerichtet werden

        3. In der Beschwerde sollte der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, seine Korrespondenzadresse, Art und Beschreibung des Problems angeben.
        4. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen und, falls dies nicht möglich war, den Kunden während dieser Frist darüber zu informieren, wann die Reklamation geprüft wird. Im Falle von Mängeln in der Reklamation wird der Verkäufer den Kunden anrufen, um sie innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Anfrage beim Kunden im erforderlichen Umfang zu ergänzen.

        XI. Garantien

        1. Waren können eine Herstellergarantie tragen.
        2. Im Falle der von der Garantie abgedeckten Waren werden die Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie und den Zeitraum, für den sie gewährt wird, jeweils in der Beschreibung der Waren auf den Websites des Geschäfts angegeben.

XII. Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

      1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat unter anderem folgende Möglichkeiten zur Inanspruchnahme außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren:
        1. ist berechtigt, sich mit einem Antrag auf Beilegung von Streitigkeiten aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag an das ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden, das bei der Handelsinspektion tätig ist;
        2. ist berechtigt, den Provinzinspektor der Handelsinspektion zu ersuchen, ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer einzuleiten;
        3. kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erhalten, auch unter Inanspruchnahme der kostenlosen Unterstützung eines Kreis- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich des Verbraucherverbands, des Verbands der Polnischen Verbraucher). Beratung bietet der Verbraucherverband unter der kostenlosen Verbraucher-Hotline 800 007 707 und der Verband Polnischer Verbraucher unter der E-Mail-Adresse: bilety@dlakonsumentow.pl;
        4. Reichen Sie Ihre Beschwerde über die EU-OS-Online-Plattform ein, die unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist / .

XIII. Geistiges Eigentum

 

      1. Der Kunde, der Unternehmer ist, verpflichtet sich, die Warenzeichen, Warenzeichen oder Symbole des Verkäufers nicht ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers zu verwenden.
      2. Alle Zeichnungen, Spezifikationen, technischen Datenblätter, Werbematerialien oder andere Materialien, die der Verkäufer dem Kunden zur Verfügung stellt oder öffentlich zugänglich macht, sind das alleinige Eigentum des Verkäufers. Der Kunde wird ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers keine Änderungen an diesen Materialien vornehmen.
      3. Der Unternehmer räumt dem Verkäufer allein oder aufgrund einer entsprechenden Vollmacht eine unentgeltliche, nicht ausschließliche und zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz an dem Geschäftszeichen des Unternehmers zur Nutzung für eigene Zwecke des Verkäufers im Folgenden ein Anwendungsbereiche: Aufzeichnung, Wiedergabe durch beliebige Techniken, Einfügen eines Werks in Computerspeicher und Computernetzwerk, öffentliche Anzeige oder Wiedergabe im Internet, insbesondere auf den Websites des Verkäufers.
      4. Der Kunde verpflichtet sich, das oben Genannte aufzunehmen Daten in der Liste der Kunden des Verkäufers, verfügbar unter anderem, Websites des Verkäufers.

XIV. Schutz personenbezogener Daten

Die von Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer gemäß geltendem Recht und gemäß der auf der Website des Geschäfts verfügbaren Datenschutzrichtlinie erhoben und verarbeitet.

XV. Schlussbestimmungen

  1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich Eigentumsrechte, geistige Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internetdomäne, der Website des Online-Shops sowie an Formularen und Logos, gehören dem Verkäufer und dürfen nur im verwendet werden Art und Weise und in Übereinstimmung mit den Vorschriften.
  2. Die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der ein Verbraucher ist, wird den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung vorgelegt.
  3. Alle Angelegenheiten und Streitigkeiten, die sich aus zwischen dem Verkäufer und dem Unternehmer abgeschlossenen Bestellungen oder Verträgen ergeben, insbesondere im Zusammenhang mit der Begründung des Bestehens eines Rechtsverhältnisses zwischen dem Verkäufer und dem Unternehmer, seiner Erfüllung, Beendigung, Stornierung und Schadensersatzansprüchen wegen Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßer Erfüllung der Bestellung oder Vereinbarungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Republik Polen und dem polnischen Recht.
  4. Das einzige Gericht, das für die Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen oder der Ausführung von zwischen dem Verkäufer und dem Unternehmer geschlossenen Aufträgen zuständig ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
  5. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, die Bestimmungen des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste, die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.
  6. Jeder Kunde wird über alle Änderungen dieser Bestimmungen durch die Informationen auf der Hauptseite des Online-Shops informiert, die eine Liste der Änderungen und das Datum ihres Inkrafttretens enthalten. Kunden, die über einen Account verfügen, werden zusätzlich über die Änderungen zusammen mit deren Zusammenfassung an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert. Das Datum des Inkrafttretens der Änderungen darf nicht kürzer als 14 Tage ab dem Datum ihrer Bekanntgabe sein. Wenn der Kunde, der über ein Kundenkonto verfügt, den neuen Inhalt der Bestimmungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung über die Änderung der Bestimmungen über diese Tatsache zu informieren. Die Benachrichtigung des Verkäufers über die Nichtannahme des neuen Inhalts der Bestimmungen führt zur Beendigung des Vertrags. Änderungen der Geschäftsordnung treten für Kunden, die Unternehmer sind, am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Die Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Verordnung aufgegeben wurden.